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Lorsque nous faisons des achats dans des magasins internationaux ou que nous recevons des cadeaux d’amis d’autres pays, il est naturel que nous soyons impatients de recevoir le colis chez nous. Mais vous êtes-vous déjà arrêté pour réfléchir à toutes les étapes que franchit un colis international depuis son arrivée au Brésil jusqu’à la livraison tant attendue ? Dans cet article, nous examinerons chaque étape de ce parcours, afin que vous compreniez mieux le processus et que vous sachiez à quoi vous attendre.
Objet reçu par la poste brésilienne
Après son arrivée sur le territoire brésilien, la commande internationale est reçue par les Correios. A ce stade, le colis est enregistré et reçoit un numéro de suivi unique, qui vous permettra de suivre son évolution jusqu’à la livraison finale.
Tri et dédouanement :
La commande est acheminée vers un centre de distribution de Correios, où elle est soumise à un processus de tri et de dédouanement. Au cours de ce processus, les agents des douanes vérifient que la commande est conforme aux règles et réglementations en vigueur.
Paiement des taxes (le cas échéant) :
Si la commande est soumise à des droits et taxes à l’importation, le destinataire en sera informé et devra s’en acquitter avant que la commande ne passe à l’étape suivante.
Transport jusqu’à la destination :
Une fois dédouané et les taxes dûment acquittées, le colis est acheminé vers le centre de distribution le plus proche de la destination finale. En fonction de la situation géographique, le transport peut se faire par voie terrestre, aérienne ou maritime.
Suivi en ligne :
Tout au long du trajet, le numéro de suivi fourni par la Poste vous permet de suivre la commande en ligne. Cet outil est très utile car il fournit des mises à jour sur l’état de la livraison et la localisation de la commande en temps réel.
Livraison au destinataire :
Après le transport, la commande est transmise à l’unité de distribution responsable de la région du destinataire. L’équipe de livraison de Correios effectuera la livraison finale à l’adresse indiquée, en respectant les délais et les procédures établis.
Tentative de livraison et de retrait au bureau de poste
Si le destinataire n’est pas présent au moment de la livraison, un avis sera laissé pour l’informer de la tentative de livraison. Dans ce cas, le destinataire peut se rendre à l’agence postale indiquée dans l’avis pour retirer personnellement la commande, sur présentation d’une pièce d’identité.
La réception d’un colis international peut susciter la curiosité quant au chemin qu’il emprunte pour arriver jusqu’à nous. De la réception par la poste brésilienne, en passant par le tri, le dédouanement, le transport, le suivi en ligne et, enfin, l’envoi par la poste.
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